学平险保单丢失了怎么办?
【1】发现自己的保单丢失后,找保险公司申请补发保单,补办时只需要提供投保人的相关证件和缴费证明即可。
【2】承保后一般都会发电子保单到投保者的邮箱。用户只需要找到投保时的留邮箱,在邮箱中找历史邮件即可下载新的保单。
【3】如果保单丢失后,可以联系负责的人员确认,同时学校也会开具相关的证明。
【4】一旦纸质保单丢失,投保者可以通过保险公司查询电子保单。
中国人寿保险可通过柜台查询、电话查询、保单服务人员查询、邮箱查询、短信查询、中国人寿官方APP查询,具体如下:
1.柜台查询。投保人/被保险人可携带好身份证前往中国人寿保险公司线下服务网点柜台查询自己的保单,工作人员会协助查询;
2.电话查询。投保人/被保险人可拨打中国人寿保险公司官方客服热线查询保单,转人工后告知相关信息,进行身份验证后,客服会帮忙查询的;
3.通过保单服务人员查询。投保人/被保险人投保中国人寿保险产品后,一般会有专属的保单服务人员,因此投保人/被保险人其实也可以联系保单服务人员查询自己名下的保单;
4.邮箱查询。若在投保时,投保人/被保险人有留下自己正在使用的电子邮箱,那么保险公司通常会将电子保单发送到该电子邮箱中,投保人/被保险人可在自己的电子邮箱中查询保单;
5.短信查询。投保成功后,保险公司通常会发送投保成功的短信,里面一般会附有电子保单查询入口,投保人/被保险人可进行查询;